Du hast zwei Möglichkeiten:

A.  Wende dich an einen Surfshop in deiner Nähe!

B.  Bestelle direkt beim Proof-Shop, Gran Canaria, per Internet!
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 6 Tagen kostenfrei per DHL.

Bestellung per Internet, wie geht das genau?

1.  Suche dir auf dieser Webpage das für dich geeignete Surfboard aus (z.B. Rip Line 250). Detaillierte Informationen zu allen Boards findest du unter "Boards".

2.  Den Preis für dein Brett findest du auf der Preisliste. Im Preis ist alles enthalten, es entstehen dir keine zusätzlichen Kosten wie z.B. Verpackung, Steuer, Versicherung, etc.

3.  Wähle dein Design ("neutral", "original", "mano", "logo").

4.  Wähle deine Farbe (einfarbig oder je eine Farbe für Top und Unterwasserschiff).

5.  Trage deine Auswahl in das Formular für die Order-Anfrage ein, und schicke es per Email an uns.

6.  Wir schicken dir eine Proforma Rechnung mit Rechnungsnummer und DHL-Versandnummer.

7.  Überweisung: Du überweist den Rechnungsbetrag per "Swift-Code" in Euro an eine unserer Banken:

BANCO POPULAR ESPAÑOL Avd. de Canarias 225 E-35110 Vecindario G.C. España Kontonummer: IBAN: ES07 0075 1153 9505 0003 0602 Swift-Code: POPU ES MM

Kreditkarte: Falls eine Überweisung nicht möglich ist, schicke uns bitte deine Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum (valid thru) per email (info@proofboard.com) oder Fax (+34 928 759824).

8.  Sofort nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch unsere Bank (dauert ca. 24 Stunden) können wir loslegen.
Da alle Boards auf Lager sind und nur auf deine Design- und Farbentscheidung warten, ist das Board nach 5-6 Tagen bei dir zu Hause - per DHL Express-Versand.

Wie schaut es mit der Garantie aus?

Alle Sandwichboards haben 6 Monate Garantie. Garantie wird auf Material- und Produktionsfehler gewährt, nicht jedoch auf Bruch, der durch äußeren Einfluss verursacht wurde.


Vorgehensweise bei Reklamation:
(Gilt nur für direkt beim Proof-Shop Gran Canaria gekaufte Boards, sonst ist dein Surfhändler zuständig!)

Du meldest deine Reklamation per Email oder Fax bei Proof. Wir übersenden dir dann einen bereits ausgefüllten Transportauftrag, mit dem DHL das Board bei dir abholt.

Nach Prüfung des Boards durch Proof erfolgt die Reparatur bzw. der Austausch des Boards. Sollte Eigenverschulden vorliegen, so werden dir die Reparaturkosten und zusätzlich die Transportkosten in Rechnung gestellt. Grundsätzlich wird auf alle Fälle ein kostenloser Vollservice am Board durchgeführt, damit du ein einwandfreies Proof-Board zurück erhälst.

Wichtig: Delamination kann auch beim Transport im Flugzeug entstehen oder wenn das Board extremer Hitze ausgesetzt wird. Deshalb ist bei jedem Flug, oder wenn das Board länger in der Sonne liegt, die Entlüftungsschraube zu öffnen! (Weitere Informationen unter Pflegeanleitung).